近年来，随着全球经济一体化进程的不断深化，全球范围内对环境、社会及治理（ESG）的重视程度显著上升，使得可持续发展成为了一个备受关注的趋势。在中国，随着政府对绿色和可持续发展战略的持续推动，ESG理念在企业发展及资本市场中逐渐占据重要地位。
越来越多的中国企业开始主动将ESG理念融入其运营和战略规划中，通过节能减排、履行社会责任以及优化治理结构等方式，致力于实现经济效益与社会责任的双重提升。直销企业尤其是外资和上市企业，也在这一大潮中积极拥抱趋势，努力在自身发展中注入更多ESG元素。
直销行业以其独特的商业模式，在推动经济增长、促进就业等方面发挥着不可替代的作用。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，直销企业也面临着前所未有的挑战。在这一背景下，将ESG理念融入直销行业的日常运营中，不仅有助于提升企业的品牌形象和市场竞争力，更能为企业带来长期、稳定的发展动力。
未来，随着消费者对环保和社会责任问题的关注度不断提高，直销行业中也许会有更多企业在ESG方面付诸努力。
01ESG概念及沿革
ESG，即环境、社会责任和公司治理（Environment、Social Responsibility、Corporate Governance），是衡量企业和组织可持续发展绩效的评价体系。由于ESG具有通用、量化、全面、系统等特征，它成为了国际上被不同行业普遍认可和接受的评价方法，也是投资机构考察投资标的的重要策略。
ESG理念的前身可以追溯到1920年代起源于宗教教会投资的伦理道德投资。在20世纪60年代，社会责任投资概念开始萌芽。2004年，联合国发布《Who Cares Wins》报告，正式提出ESG概念，此后，ESG在全球范围内得到了广泛的关注和应用。
在中国，ESG起步较晚但发展迅速。2008年，ESG理念正式进入中国市场。随着政府对绿色和可持续发展战略的深入推进，ESG理念逐渐被纳入企业发展及资本市场的核心考量之中。2016年，中国将“建立绿色金融体系”写进“十三五”规划，进一步推动了ESG在中国的发展。2021年后，ESG开始越来越多地受到国内媒体、学界、业界和决策层的重视。
2024年2月8日，沪深京三大证券交易所发布了《关于上市公司可持续发展报告信息披露的指导意见征求意见稿》，旨在推动上市公司提升质量并践行可持续发展理念。该指引通过平衡强制与自愿披露、定性与定量信息披露，并设立过渡期和缓释措施，充分考虑了上市公司的发展阶段和信息披露能力，以实现成本与收益的平衡。这一举措进一步完善了上市公司可持续发展信息披露规则，不仅有助于上市公司更全面地披露其可持续发展成果，规范信息披露要求，激发内生动力，也为投资者提供了更全面的信息，支持其投资决策，进而促进信息披露与可持续投资的相互促进。根据该指引的规定，需要强制披露的公司应在2026年4月30日前发布2025年度的《可持续发展报告》。
2024年4月26日，环境社会治理（ESG）标准化项目研究组成立。该项目组由工业信息化部国际经济技术合作中心、生态环境部规划院、国务院国资委研究中心等部门联合首都经济贸易大学等高校和行业机构与企业共同组成，将对我国ESG标准化发展起到促进作用。
展望未来，ESG的发展将继续受到全球范围内的关注。随着强制披露的普及和监管标准的统一，ESG信息披露将更加重要。同时，数字化技术的发展也将引领ESG投资的新趋势，使数据来源和信息披露更加透明和高效。
02关注低碳可持续
在直销企业的ESG实践中，关注低碳可持续发展是投入最显著的一个领域。很多企业都是产品源头开始做起，通过有机种植、绿色工厂、去塑化等举措来广泛践行ESG。
·安利 构建完整可持续发展价值链
作为直销行业外资代表之一的安利公司，已在中国构建了一条完整的可持续发展价值链。
安利纽崔莱在全球有134个自有和认证有机农场，坚持有机种植植物原料，创新优选育种和植物成分研究；探索有机智慧农业，在土壤改良、施肥和害虫控制等环节，以天然手段最大限度维护自然生态平衡。
早在2010年，安利就根据ISO14064标准，启动了碳基线盘查，锚定减碳与可持续改善的重点方向。安利制定了五步走的碳中和路线图：2023年，实现蛋白粉全线产品碳中和，目前在售8款产品全部达成“零碳”；2025年，中草药保健品实现全线产品碳中和，同时实现二氧化碳绝对排放量减少30%的目标；2030年，在中国建成安利全球首家“零碳工厂”，构建一套国际领先、清洁高效的能源体系，同时驱动产业链上下游合作伙伴的低碳转型；2035年，实现二氧化碳绝对排放量减少75%的目标；2038年，实现安利企业运营的全面碳中和目标。
·康宝莱 全产业链尝试环境友好
早在2021年，康宝莱便将ESG战略提升至企业战略地位。在全产业链范围内，康宝莱致力于合理利用资源，大力推进减碳、减塑与资源节约行动。从供应链的精细管理、生产的绿色革新，到可持续消费的倡导、绿色办公的推行，乃至产品空罐回收等多个维度，积极进行环境友好尝试。
这些尝试包括对原材料的高标准要求，建设生态茶园；推进拣货单、发货通知单无纸化进程等现代化管理方式，多角度、全方位地减少环境负荷，降低碳排放；康宝莱在中国的三家工厂，通过LED灯节能计划、锅炉升级改造、污水处理等多个项目来降低能耗；面向消费者的销售环节中，上市了可长期循环使用的PP材质环保购物袋，并于2020年年底停止了一次性塑料袋的售卖等。
·自然阳光 逐步实现“零塑”体验
近年来，自然阳光围绕绿色可持续发展这一课题推出了大量举措。在生产端，自然阳光始终秉持着简约至上的理念，从产品包装开始深入探索，坚定地在减塑轻塑的道路上不断前行。
据自然阳光公司相关人士透露，为了降低包装材料对环境的影响，自然阳光在产品创新的基础上，历经4至5年的持续优化与迭代。相较于2018年，如今塑料瓶装产品在自然阳光中国市场的占比已经显著减少了28%。更令人期待的是，预计到2024年底，这一数据还将继续下降19%。过去五年间，仅仅通过产品包装材质的精心改良，自然阳光便成功减少了超过173.7吨的塑料制品使用。
作为公司的核心产品线，净化与强化系列产品经历了多次精心打磨与升级。从摒弃笨重的塑料大罐，到引入环保纸张；从倡导现有包装的循环利用，到实现模块化快速组装；从最初的豪华礼箱，到更为轻便的快递箱。自然阳光的系列产品从外盒包装到整体运输包装，正逐步为消费者带来“零塑”体验，并推动可持续性的不断升级。
03持续履行社会责任
虽然很多直销企业在日常管理中还没有正式提及ESG，但直销行业在公益慈善方面的款物投入和人力热情，可能是很多行业都达不到的。并且随着行业的不断发展，直销企业在持续履行社会责任方面越来越专业化。这种专业化主要体现在管理模式、项目选择、合作方式、宣传教育等多个方面。
现在直销企业在开展公益慈善活动时，更加注重规范化、制度化的管理。几乎每家企业都设立了专门的公益慈善部门或基金会，负责策划、执行和监督公益项目，确保每一笔善款都能得到合理使用，并产生最大的社会效益。一些企业还会定期发布年度公益慈善报告等，总结企业公益慈善的开展与规划。
在选择公益慈善项目时，直销企业也会根据自身的业务特点和资源优势，选择相关项目或者积极寻求与政府、非政府组织、其他企业等合作伙伴的协同合作，通过资源共享、优势互补，实现公益慈善活动的最大化效益。
另外，直销企业会加强对公益慈善活动的宣传和教育，提高公众对公益慈善事业的认识和参与度。它们会通过各种渠道和形式，如社交媒体、公益活动、公益广告等，向公众传递公益慈善的理念和价值，激发公众的爱心和责任感。
据《知识经济》2023年6月统计的“中国直销十大公益投入企业”数据显示，排名前十的企业公益投入金额累计高达59.6亿元。这一数字直观地展示出直销企业在积极履行社会责任方面的努力与热情。
04提升企业治理水准
公司治理并不是一个新话题，随着中国商业不断发展，对于公司治理体系的重视得到了越来越多的共识，公司治理的体系也在不断健全。在ESG中，公司治理占据着三分之一的重要内容。
ESG评级有关公司治理的考量主要聚焦在董事会、高管薪酬、股权结构三个方面，其中又设置了若干细分指标。这些细分指标让公司治理不光是一种理念和价值观，也让很多企业在披露的时候能够有评价，对促进公司治理是一种更好的推进机制。
在直销行业中，完全按照ESG要求披露公司治理情况的企业并不多。大多数企业还是会认为这些细分指标比较“隐私”，非上市公司或者无强制要求下，没有披露的必要。
康宝莱在2021年底以全球ESG战略为指引，对外正式发布过年度中国区企业社会责任报告，其中在公司治理中提出康宝莱的几项举措：诚信合规，促进行业可持续发展，其中包括参加直销行业普法大讲堂、参与《直销企业经销商规范经营自律倡议书》、参与《国际代餐食品政策法规汇编》等；保护消费者权益，包括康宝莱产品仅在官方渠道以及线下服务商提供渠道销售，以保证为每一位顾客提供正品，为消费者提供30天退换货保障，搭建7*24小时智能在线服务平台等。
这些举措在直销企业中其实比较普遍，几乎每家拿牌直销企业都建立了相对健全的合规政策以及消费者权益保护条款，以确保企业的稳健发展。
另外，USANA葆婴则在公司内部建立了践行ESG跨职能小组，成立了专门的指导委员会专注于ESG的推进，以及每年发布相关的可持续发展报告，向利益相关者披露ESG理念和企业发展战略。USANA首席商务官聂怀禹表示，“当我们考虑ESG时，我们必须重新思考人性，企业应该尽我们所能为解决社会问题做出贡献，而不是制造问题。”所以，目前USANA葆婴的目标是通过人、地球和产品三个重点领域的持续努力，让所有的员工、业务伙伴、消费者以及生活的地球家园拥有可持续的未来。
05推进高质量发展
其实梳理ESG在中国的发展可以看到，大部分中国企业是在最近三年才开始披露ESG实践。对于直销企业来说，除了几家外资企业比较清晰地提到ESG概念，很多企业尚未涉足。
相关领域的专家认为，驱动中国企业参与ESG发展的核心动力是全面升级的高质量市场竞争。不胜出，必淘汰。企业披露ESG实践已经开始影响资本市场估值、融资、人才引进、政府扶持力度等。如果企业希望讲好自己的发展模式，那么它们除了要讲好商业模式的故事，告诉市场、社会和国家自己如何盈利，更要讲好ESG的故事，表明自己可以在多大程度上承担环境、社会和治理方面的重大责任。ESG叙事现在已经成为中国企业必须面对的挑战。
对于直销行业来说，披露ESG实践已有很好的基础。毕竟，直销行业持续多年在环保、公益以及经销商、消费者广泛人群中的努力已有了很多成绩。基于ESG标准实现商业模式转型，可以给企业更加可持续的未来参照。而这种作为“社会公民”的责任构建，能为直销行业赢得更多积极的影响力和社会声誉。
诚然，ESG转型并非企业单打独斗所能承担的重任。毕竟，ESG发展模式的构建，对于任何一家企业而言，都如同一场充满未知与变数的探险，其中充斥着技术创新的风潮、管理模式的革新以及资本结构的重塑。稍有不慎，不仅ESG的目标可能化为泡影，更可能使企业原有的商业模式陷入难以为继的困境，风险之大，可见一斑。
因此，要推动企业顺利踏上ESG的转型之路，相关的政策支持也显得尤为重要。如果产业政策能够“守正创新”，为企业营造一个稳定的发展环境，让企业能够心无旁骛地投身于ESG的创新活动中，那么一个更加绿色、可持续的未来可能会来得更加从容不迫。
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